プライバシーポリシー

Yoniq は、お客様に厳選されたショッピング体験を提供するため、本ストアおよびウェブサイト、ならびに関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、製品およびサービス（以下「本サービス」）を運営しています。Yoniq は Shopify を利用して本サービスを提供しています。本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスを閲覧・利用し、購入その他の取引を行い、または当社と連絡を取る際に、当社が個人情報をどのように収集、利用および開示するかを説明するものです。当社の利用規約と本プライバシーポリシーに矛盾がある場合、個人情報の収集、処理および開示については、本プライバシーポリシーが優先されます。

本プライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスにアクセスまたは利用することにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、ここに記載された情報の収集、利用および開示について理解したことを確認するものとします。

当社が収集または処理する個人情報

「個人情報」とは、お客様またはその他の個人を識別する情報、または合理的にその個人に関連付けられる情報を指します。匿名で収集された情報、または個人を識別できず、合理的にも関連付けられないよう匿名化された情報は含みません。本サービスの利用方法、お客様の居住地、および適用法で許可または要求される範囲に応じて、当社は以下の種類の個人情報と、そこから推測される情報を収集または処理する場合があります。

連絡先情報：氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスなど。
財務情報：クレジットカード番号、デビットカード番号、金融口座番号、決済カード情報、金融口座情報、取引の詳細、支払方法、支払確認、その他の決済に関する情報など。
アカウント情報：ユーザー名、パスワード、秘密の質問、各種設定や希望条件など。
取引情報：閲覧した商品、カートやウィッシュリストに追加した商品、購入・返品・交換・キャンセルした商品、および過去の取引など。
当社とのやり取り：カスタマーサポートへのお問い合わせなど、当社との連絡に含めた情報。
デバイス情報：デバイス、ブラウザ、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、その他の固有識別子など。
利用情報：本サービスをいつ、どのように操作・閲覧したかなど、本サービスとのやり取りに関する情報。

個人情報の取得元

当社は、以下の取得元から個人情報を収集する場合があります。

お客様から直接：アカウントの作成、本サービスの閲覧・利用、当社への連絡、その他お客様が個人情報を提供する場合。
本サービスを通じた自動的な収集：当社の製品・サービスの利用時やウェブサイトへのアクセス時に、お客様のデバイスから、または Cookie などの技術を通じて収集する場合。
当社のサービス提供事業者から：特定の技術を利用するために業務を委託し、その事業者が当社に代わって個人情報を収集・処理する場合。
当社のパートナーまたはその他の第三者から。

個人情報の利用目的

お客様と当社とのやり取りや、ご利用のサービスに応じて、当社は以下の目的で個人情報を利用する場合があります。

本サービスの提供、最適化および改善：お客様との契約の履行、支払処理、注文の履行、希望条件や関心のある商品の記録、アカウントに関する通知、購入・返品・交換その他の取引処理、アカウントの作成・維持・管理、配送の手配、返品・交換の対応、レビュー投稿機能の提供、購入内容に関連する商品のおすすめなど、個別に調整したショッピング体験の提供に利用します。これには、本サービスをより適切に調整し、改善するための利用も含まれます。
マーケティングおよび広告：メール、テキストメッセージ、郵便によるマーケティング・広告・販促情報の送付や、本サービスまたは他のウェブサイト上での商品・サービスのオンライン広告表示に利用します。これには、過去の購入、カートに追加した商品、その他の本サービス上の行動に基づく広告も含まれます。
セキュリティおよび不正防止：アカウントの認証、安全な決済・購入体験の提供、不正、違法、危険または悪意ある行為の可能性の検知・調査・対応、公共の安全の保護、本サービスの安全確保に利用します。アカウントを登録して本サービスを利用する場合、認証情報を安全に管理する責任はお客様にあります。ユーザー名、パスワード、その他のアクセス情報を第三者と共有しないことを強く推奨します。
お客様との連絡：カスタマーサポート、お問い合わせへの回答、効果的なサービスの提供、およびお客様との取引関係の維持に利用します。
法的な理由：適用法の遵守、捜査機関・政府機関からの要請を含む有効な法的手続への対応、民事上の証拠開示、提起の可能性がある訴訟・実際の訴訟その他の対立的な法的手続の調査・参加、当社の規約・ポリシーの執行、またはその違反の可能性の調査に利用します。

個人情報の開示

当社は、本プライバシーポリシーに従い、正当な目的のために、以下のような場合に個人情報を第三者へ開示することがあります。

当社に代わって業務を行う Shopify、委託先およびその他の第三者との共有。業務には、IT管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、受注処理、配送などが含まれます。
マーケティングサービスやお客様への広告を提供するための、事業・マーケティングパートナーとの共有。たとえば当社は、お客様がさまざまな販売者やウェブサイトで行ったオンライン活動に基づき、第三者サービスでパーソナライズ広告を提供するために Shopify を利用しています。パートナーは、それぞれのプライバシー通知に従って情報を利用します。居住地によっては、このような活動に基づくターゲティング広告やマーケティングのために情報を共有しないよう当社へ求める権利があります。利用のオプトアウトはこちらから行えます。
商品の配送、ソーシャルメディアのウィジェットやログイン連携機能の利用など、お客様が特定の情報の開示を指示・要求した場合、または開示に同意した場合。
当社の関連会社または企業グループ内での共有。
合併や破産などの事業上の取引、召喚状・捜索令状その他同様の要求への対応を含む法的義務の履行、適用される利用規約・ポリシーの執行、本サービス、当社の権利、お客様やその他の方の権利の保護・防御に関連する場合。

Shopify との関係

本サービスは Shopify によってホストされています。Shopify は、本サービスを提供・改善するため、お客様による本サービスへのアクセスと利用に関する個人情報を収集・処理します。本サービスに送信された情報は、提供・改善のため、Shopify およびお客様の居住国以外に所在する場合のある第三者へ送信・共有されます。また当社は、事業の保護、成長、改善のため、お客様と当ストア、他の販売者、Shopify とのやり取りから得られた情報を組み込む、Shopify の一部の拡張機能を利用しています。これらの機能の提供にあたり、Shopify は当ストア、他の販売者、Shopify とのやり取りから収集した個人情報を利用する場合があります。この場合、当該目的での個人情報処理と、それに関する権利行使のご請求への対応は Shopify が責任を負います。詳しくはShopify の消費者プライバシーポリシーをご覧ください。居住地によっては、Shopify プライバシーポータルで個人情報に関する一定の権利を行使できます。

第三者のウェブサイトとリンク

本サービスには、第三者が運営するウェブサイトやオンラインプラットフォームへのリンクが含まれる場合があります。当社と関係がなく、当社が管理していないサイトへのリンクを利用する場合、そのサイトのプライバシー・セキュリティポリシーと利用条件をご確認ください。当社は、それらのサイトのプライバシーやセキュリティ、掲載情報の正確性、完全性、信頼性について保証せず、責任を負いません。第三者のソーシャルネットワークで共有した情報など、公開または半公開の場に提供した情報は、本サービスの他の利用者や第三者プラットフォームの利用者にも閲覧される場合があり、当社または第三者による利用が制限されない場合があります。本サービス上で別途明示する場合を除き、リンクの掲載のみをもって、そのコンテンツや所有者・運営者を推奨するものではありません。

お子様の情報

本サービスはお子様による利用を意図しておらず、当社はお客様の法域における成年年齢に達していないお子様の個人情報を、認識したうえで収集することはありません。お子様が当社に個人情報を提供した場合、その親または保護者は、下記の連絡先から削除をご請求いただけます。本ポリシーの発効日時点で、当社は16歳未満の方の個人情報を、適用法で定義される意味で「共有」または「販売」しているという事実を認識していません。

情報の安全管理と保存期間

完全な、または絶対に突破されない安全対策は存在せず、当社は「完全なセキュリティ」を保証できません。また、当社に送信する情報は送信中の安全性が確保されない場合があります。機密情報や秘密情報を、安全でない経路で送信しないことを推奨します。

個人情報の保存期間は、アカウントの維持、本サービスの提供、法的義務の履行、紛争の解決、適用される契約・ポリシーの執行などに、その情報が必要かどうかによって異なります。

お客様の権利と選択肢

居住地によっては、個人情報について以下の権利の一部またはすべてを有する場合があります。ただし、これらは無条件の権利ではなく、一定の状況にのみ適用される場合や、法律で認められる範囲で当社がご請求をお断りする場合があります。

アクセス・知る権利：当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスを求める権利がある場合があります。
削除を求める権利：当社が保有する個人情報の削除を求める権利がある場合があります。
訂正を求める権利：当社が保有する不正確な個人情報の訂正を求める権利がある場合があります。
データポータビリティの権利：一定の状況および例外のもと、当社が保有する個人情報の写しを受け取り、第三者への移転を求める権利がある場合があります。
ターゲティング広告のための販売・共有を拒否する権利：居住地によっては、適用されるプライバシー法で定義される個人情報の「販売」「共有」、または「ターゲティング広告」を目的とする処理をオプトアウトする権利があります。お手続きはこちらから行えます。Global Privacy Control のオプトアウト信号を有効にして当サイトへアクセスした場合、居住地に応じて、利用中のデバイスとブラウザについてオプトアウトの要求として自動的に扱います。信号を送信するデバイスを Shopify アカウントに関連付けられる場合、そのアカウントにも適用します。詳細は https://globalprivacycontrol.org/ をご覧ください。Global Privacy Control 以外の、ブラウザやデバイスが送信する「Do Not Track」信号には対応していません。
連絡方法の管理：当社から販促メールをお送りする場合があります。メールに記載された配信停止機能を使い、いつでも受信を停止できます。停止後も、アカウントやご注文に関する通知など、販促目的ではないメールをお送りする場合があります。

これらの権利は、本サービス上で案内する方法、または下記の連絡先から行使できます。Shopify が処理するデータに関する権利を含め、Shopify による個人情報の利用とお客様の権利については、https://privacy.shopify.com/en をご覧ください。

当社は、これらの権利を行使したことを理由にお客様を差別的に扱いません。適用法で許可または要求される場合、ご請求への対応前に本人確認が必要になることがあります。適用法に従い、お客様は権限を付与した代理人を指定し、ご自身に代わって権利行使を求めることができます。代理人からの請求を受け付ける前に、当社は代理権の証明を求めます。また、お客様ご本人に直接本人確認をお願いする場合もあります。当社は適用法で定められた期間内にご請求へ対応します。