YONIQ サポート / 製品ガイド

お使いの製品を選んで、ゲームを楽しもう。

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セットアップから日々のお手入れまで、必要な情報をまとめました。

ゲームパッチ 製品
013つのガイド

ゲームパッチ

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yoniQ mobile controller
02近日公開

コントローラー

初期設定と接続方法のガイド。

マニュアルは近日公開予定
yoniQ handheld console
03近日公開

携帯型ゲーム機

使い始めの手順とお手入れ方法。

マニュアルは近日公開予定

FAQ / よくあるご質問

よくあるご質問に、
わかりやすくお答えします。

ご注文、配送、返品、製品のセットアップについてご案内します。

製品マニュアルはどこで確認できますか?+

上の製品を選ぶと、公開中のセットアップ・お手入れガイドをご覧いただけます。

注文はいつ発送されますか?+

お支払いの確認後、1~5営業日以内にご注文を処理します。発送後、追跡情報をメールでお知らせします。

配送にはどのくらいかかりますか?+

米国内へのお届けは、発送後5~10営業日が目安です。配送業者の遅延、天候、繁忙期の状況により前後する場合があります。

返品の受付期間は何日ですか?+

返品条件を満たす商品は、到着後7日以内に返品できます。詳しい条件は返品ポリシーをご確認ください。

届いた商品が破損していた場合はどうすればよいですか?+

ご注文情報を添えて、できるだけ早くご連絡ください。状況を確認し、解決に向けて対応いたします。

そのほかのお問い合わせ+

お問い合わせページから Yoniq チームへご連絡ください。